サポート要請 サイバー犯罪者に不当な支払いをせずに、ロックされた端末や暗号化されたデータを取り戻すためのサポートが必要ですか?

現時点では、すべての種類のランサムウェアに解決策があるわけではありません。新たに使用可能となった復号鍵やアプリケーションについては、随時このWebサイトに追加されますので、定期的に確認するようにしてください。

ランサムウェアは、PCやモバイル端末をロックしたり、電子ファイルを暗号化したりするマルウェアです。ランサムウェアに感染すると、身代金を支払わない限りデータを利用できません。しかし、身代金を支払ってもデータを取り戻せる保証はないため、絶対に支払ってはいけません。

復号

上記のいずれかの種類のランサムウェアに感染している場合は、ランサムウェアの名称をクリックすると、復号ツールのページに移動します。

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